В новом выпуске проекта мы побывали в уютной камерной клинике «Альянс красоты и здоровья» на Крымском Валу в Москве, где нас гостеприимно встретила её владелец и главный врач — энергичная и обаятельная Анна Карамова.

Здесь всё подчинено задумке хозяйки клиники: интерьеры в мягких тонах, концепция комплексной заботы о пациентах, сплочённая команда единомышленников и авторский бренд косметики, основанный на опыте поколений и принципах рецептурной школы.

Анна поделилась с нами историей создания клиники от волевого решения до запуска проекта, рассказала о подходе в управлении и развитии, сложностях и неочевидных аспектах роли руководителя  — за планированием и бизнес-планом важно не потерять себя и чувство момента, сменяющихся тенденций.

В команде клиники есть чёткое понимание ценностей, которые врачи воплощают каждый день в своей работе: профессионализм, уважение к каждому пациенту, комплексная забота о нём, непрерывное развитие и обучение и, конечно, харизма и обаяние. Собрать такую команду — самое главное и самое ценное для руководителя. 

Отдельное внимание — психологическим аспектам работы: эмпатия, грамотный выбор методик с учётом не только показаний, но и готовности пациента, понимание ценности результата. Та процедура, которая решит проблему, и окажется для пациента самой дорогой.

Смотрите насыщенное и вдохновляющее интервью на видеохостингах Rutube и VK. Ждём ваших отзывов и впечатлений!